窗簾銷售技巧
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文章出處:網責任編輯:作者:人氣:-發表時間:2016-08-05 10:55:00
窗簾市場如此龐大,在強大電商沖擊下,窗簾市場還是屹立不倒。雖然窗簾沒有被大數據影響,但同行的競爭也是越來越大的。市場還是有許多窗簾店經營不下去。或許市面上會看到一些大規模的窗簾店生意與客流量不及做小店的好。歸根也是跟銷售技巧有關聯
進店的客戶我們可以分析以下幾種:一,有需求買窗簾的。二,店面裝橫吸引過去。三,同行。第二第三種我們就不用分析了。
在銷售過程中,了解客戶真正需求是非常重要,否則做了很多努力都得不到您想要的效果。客戶與銷售人員彼此陌生,在這過程中兩者要建立起關系。讓客戶覺得您真心解決她的問題。這樣回頭率與簽單率也是非常高
客戶帶著需求購買產品,有時候客戶會連自己都很迷茫不知想要什么。銷售人員揣測客戶意圖很困難,突破心理也是有一定技巧。在與客戶交談時候,客戶不經意從語言與動作中會表露內心的想法。比如通過提問詢問客戶興趣愛好產生交流來確定客戶大致性格。不斷通過詢問方式探索客戶情況了解客戶真正需求。
有時在詢問探索當中有些客戶產生厭倦甚至會有情緒化情況,有情緒化問題會導致成交困難,抱怨等情況,這時要疏導客戶心情達到想要需求。最后窗簾銷售技巧就是售后服務,很多窗簾店沒有重視過這種問題,導致沒有回頭客,售后是提供給客戶增值服務。讓客戶有種物廉價美心理
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